La clochette

Je vous ai déjà « parlé « de mon chien. Petit, il était tout fringuant et répondait au quart de tour dès qu’on l’appelait, une brave bête quoi ! Mais les années ont passé, et il est progressivement devenu sourd comme un pot, je l’imagine dans son univers ouaté, coupé des bruits de ce monde. Et quand on l’appelle, c’est comme s’il était aux abonnés absents. Résultat, on a déjà failli le perdre deux ou trois fois. Il fallait trouver une solution et ma chère et tendre m’a dit : j’ai une idée, on va lui mettre une clochette ! Elle nous alertera qu’il bouge, nous permettra de le suivre à la trace, de le retrouver, un peu comme un lanceur d’alerte. Nous lui avons donc mis une mini clochette qui sonne quand même vaillamment. Je trouve que ça a un petit air de gaité, une clochette, c’est sympathique, pas agressif et en même temps, ça réveille.

Et si, dans l’entreprise, dans un service, on se servait aussi de la clochette comme lanceur d’alerte : « Alerte ! Ça fait dix jours que tu n’as pas répondu à un mail important que je t’ai envoyé. « Alerte ! Ce qui vient de se passer à la machine à café n’est pas très constructif ». « Alerte ! Il y a ce dysfonctionnement qui nous dérange depuis un an et qu’on n’a toujours pas résolu ! »

Pour avancer, il faut d’abord acheter une clochette. Ensuite, voici quelques idées pour l’utiliser :

• Copiez-collez une clochette dans vos mails vraiment essentiels et restés sans réponse ;
• Choisissez chaque semaine une personne de l’équipe pour « porter la clochette » et sonner l’alerte quand il y a un gros dysfonctionnement, un clash.
• En réunion, mettez à disposition de tous la clochette pour faciliter l’écoute, la prise de décision ;
• A la fin de la semaine, faites la liste de tout ce que la clochette vous a permis de réussir, de changer.

Alors, ce matin, avant de plonger dans vos mails de la semaine, allez acheter une clochette, imaginez une utilisation, faites-en progressivement un vrai rituel pour toute l’équipe !

Crédit photo : Flickr / Manuel Menal

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Le mois dernier nous vous avions présenté la blague « quésaco », ce mois-ci retrouvez la toute dernière blague JaimeLeLundi : la souris au ralenti !

Matériel : mettez-vous à la place d’un de vos collègue parti en pause, la mise en place de cette blague ne prendra que quelques secondes.

Principe : l’objectif est de modifier la vitesse de la souris de votre collègue. Pour cela (sous windows) faites un clic droit sour une zone vierge de son bureau et cliquez sur « personnaliser ». Dans la fenêtre qui s’affiche, cliquez sur l’option « modifier les pointeurs de souris » puis sur l’onglet « options ». Vous arrivez dans la rubrique « option du pointeur » et il ne vous reste plus qu’à définir la vitesse en déplaçant le curseur vers la droite ou vers la gauche. La modification prend effet immédiatement !

Conséquences : sûrement beaucoup d’agacement de la part de votre collègue ! S’il a une souris sans fil il cherchera sans doute à changer les piles… Ne le laissez pas chercher trop longtemps tout de même

N’hésitez pas à partager vos meilleures blagues de bureau !

Crédit photo : JaimeLeLundi 

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En évoquant le stress comme le pire ennemi du bien-être au travail, on a souvent tendance à englober sous le même vocable des émotions et des réactions très différentes et qui n’ont pas toujours un effet négatif sur l’organisme humain. En effet, il convient de distinguer ce qu’on appelle familièrement le coup de stress, et plus scientifiquement le stress aigü, et qui est une réaction de défense à une stimulation de l’organisme face à un enjeu imminent (challenge, prise de parole en public, etc..) d’un stress plus chronique mais aussi plus durable, généré par une accumulation de situations quotidiennes dans lesquelles l’individu se sent inadapté et dépassé. 

Même si les manifestations symptômatiques de ce dernier type de stress sont souvent beaucoup moins spectaculaires et mémorables que celles du coup de stress, ses ravages sur l’organisme humain sont en revanche bien souvent plus importants et plus difficiles à réparer.  

Le coup de stress, un vecteur de réalisation ?

Comparable au trac que peut éprouver un acteur avant d’entrer en scène ou un sportif avant de réaliser une performance, le coup de stress d’un collaborateur avant de prendre la parole devant un public, ou avant de lancer un nouveau produit sur le marché est en réalité un état émotionnel assez particulier mais qui procède d’autres mécanismes que le stress à proprement parler. Même si physiologiquement les réactions de l’organisme sont assez proches de celles du véritable stress, à savoir une poussée d’adrénaline qui fait battre le coeur à 100 à l’heure, qui noue le ventre, accélère la respiration, le laps de temps de cet emballement est cependant beaucoup plus bref et sans conséquence fâcheuse pour l’organisme. Cette sorte de crescendo traumatique met tout l’organisme en alerte, accroît sa concentration et sa vigilance et il serait même bénéfique et nécessaire pour optimiser ses performances et faire des progrès.
Après une montée de stress et surtout si la prestation est réussie, un sentiment de bien-être et de satisfaction envahit l’individu et accroît son estime de lui-même. Sans aller jusqu’à dire qu’il faudrait provoquer ces coups de stress, ils peuvent être cependant extrêmement salutaires pour l’individu même s’ils sont a priori difficiles à gérer. La préparation et la relaxation sont des stratégies thérapeutiques à envisager en cas de de manifestations trop violentes ou d’ états émotionnels chaotiques qui empêcheraient l’individu de réaliser sa prestation. La plupart du temps, ce stress ne perturbe que très peu la prestation ou de manière tout à fait anecdotique, c’est-à-dire sans gêner la transmission.

Le stress chronique, beaucoup plus destructeur

En revanche, le stress provoqué par un inconfort répété face à des événements très déplaisants où l’individu perd le contrôle de la situation et ne parvient plus à s’adapter naturellement, est beaucoup plus destructeur pour l’organisme. Physiologiquement, la réponse du corps est aussi plus sanglante : le système endocrinien confronté à cette situation de malaise réagit en envoyant en masse des corticoïdes qui peuvent atteindre le cerveau et des régions sensibles du corps provoquant douleurs et troubles psychiques. Le stress peut rendre malade au sens propre du terme et surtout s’il est couplé à un terrain familial qui le favorise : des manifestations comme l’eczema, l’hypertension artérielle, l’asthme, la céphalée, l’ulcère ou le burn-out peuvent découler d’un stress chronique. Ce type de stress n’est pas du tout bénéfique pour l’organisme, en aucun cas. Il convient, autant que faire ce peu de le combattre dans l’entreprise. Nocif pour l’individu, il est aussi très dommageable pour les relations dans l’entreprise et pour le bien-être de manière générale.
Pour le combattre et éviter qu’il ne détériore la bonne ambiance et la productivité de l’entreprise, plusieurs solutions peuvent être mises en place.
Des séances de sport pour évacuer progressivement les tensions et apprendre à se relâcher, des ateliers de pensée positive pour apprendre à s’appuyer sur les succès plutôt que sur les échecs, des horaires aménagées à la carte pour permettre à chacun de suivre son rythme, des séances de yoga ou de relaxation pour apprendre à prendre du recul et à relativiser, des ateliers de diététique pour encourager les collaborateurs à prendre soin de leur santé, des journées bien-être pour informer les collaborateurs. Toutes ces solutions faciles à mettre en oeuvre dans l’entreprise permettent de lutter efficacement et sur du long terme contre la prolifération du stress dans l’entreprise.

Crédit photo : Flickr / Ross G. Strachan 

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Relations pénibles au travail, horaires qui vous épuisent ou activité qui manque de challenge, tous ces éléments peuvent donner une réelle envie de quitter son travail pour trouver une autre activité plus en harmonie avec ses aspirations personnelles et professionnelles.
Mais attention cependant à ne pas tout mélanger ! On a bien souvent tendance à mettre toutes ses insatisfactions dans un seul et même sac et à penser qu’en se débarrassant du sac, on fera disparaître instantanément le problème.
Ce n’est pourtant pas toujours la meilleure solution pour se débarrasser durablement d’une difficulté qui empoisonne la vie et il est plutôt recommandé de privilégier la méthode dans ce genre de cas et surtout de choisir le bon moment pour se lancer dans l’aventure de la reconversion.
Une seule et simple question mérite d’être posée : sont-ce les conditions de travail ou bien le métier en lui-même qui ne me conviennent plus ? La réponse à cette question est cruciale car elle déterminera si le changement de métier est une option à envisager ou si l’amélioration se trouve ailleurs. Il faudra ensuite trouver la bonne activité ou le métier vers lequel effectuer sa reconversion et préparer cette reconversion car cela ne s’improvise pas ; enfin se lancer dans l’aventure de la reconversion professionnelle avec une motivation à la hauteur du challenge.

Le Job crafting, une bonne solution pour s’interroger sur son travail

Pour s’interroger sur son activité et mieux faire la part entre travail et conditions de travail, il est important de pouvoir réaménager ces conditions de travail au moins temporairement pour voir si son intérêt pour le travail est impacté par ces conditions mal adaptées ou si le travail en lui même est la cause de ce dégoût.
Le jobcrafting est une approche structurée qui permet de faire apparaître clairement les clés d’amélioration de son travail, et de redonner du sens à son travail. Même si certains managers peuvent sembler réticents à vous donner cette marge de manoeuvre dont vous avez besoin pour évaluer votre travail, ils sont de plus en plus nombreux à comprendre l’intérêt de cette démarche aussi bien pour le collaborateur que pour l’entreprise, n’hésitez pas à échanger avec vos supérieurs à ce sujet.
Très concrètement il s’agit de recréer de la nouveauté et du challenge dans son activité pour se remotiver : il va donc falloir se débarrasser des routines pour retrouver de l’élan, échanger plus souvent avec ses collaborateurs, se lancer des petits défis de manière autonome pour devenir l’acteur de son travail et plus un simple exécutant. De cette manière on peut retrouver l’entrain nécessaire à sa qualité de vie mais également à la qualité de son travail.
Si au terme de cette reprise en main, vous retrouvez l’énergie et l’envie de vous dépasser dans cette activité, la reconversion professionnelle ne sera assez naturellement plus d’actualité. En revanche vous aurez sûrement identifié les manières concrètes de rendre votre travail plus attrayant et il suffira donc d’aménager votre travail en fonction de ces nouveaux éléments.

Si en revanche, et malgré tous vos efforts, votre travail vous semble toujours ennuyeux et dépourvu d’intérêt, et que vous continuez à traîner les pieds pour vous rendre au bureau chaque matin, alors vous devrez envisager très sérieusement une reconversion professionnelle.

L’aventure de la reconversion professionnelle

Pour se lancer dans l’aventure de la reconversion professionnelle, il est important d’être motivé et énergique et d’avoir au préalable bien cerné ses désirs d’évolution professionnelle. En réalité, la démotivation que l’on éprouve pour son activité actuelle est déjà un premier moteur pour se lancer dans cette recherche mais elle n’est pas suffisante cependant, soyez attentifs et ne choisissez  pas à la légère, sans bien connaître l’activité que vous vous apprêtez à entreprendre.
Il est au contraire préférable de s’interroger en profondeur sur cette idée de reconversion pour être sûr qu’elle ne repose pas sur une conception erronée mais qu’au contraire elle répond bien à vos aspirations et que vous avez une conception claire de cette activité. N’ayez pas peur des idées de reconversion qui semblent à l’opposé des activités que vous avez exercées jusqu’alors, et n’écoutez pas les remarques désobligeantes de votre entourage, servez-vous en au contraire pour tester votre motivation. La reconversion professionnelle est un processus long et semé d’embûches et si vous vous effondrez à la moindre remarque défavorable, c’est que vous n’êtes pas prêt. Faites-vous confiance au contraire ! Les conditions favorables pour une reconversion professionnelle peuvent tout à fait se construire dans le temps, encore faut-il se laisser une chance de convaincre des formateurs, son entourage ou des acteurs financiers. Si vous n’y croyez pas vous-même, personne d’autre ne pourra croire à votre projet.
La motivation est en effet la première clé pour réussir sa reconversion et vous verrez que dès que celle-ci sera sans failles de votre côté, les portes s’ouvriront et les choses se mettront en place doucement mais sûrement. Le deuxième allié de votre reconversion est la patience, ne vous emballez pas, soyez méthodique et prenez le temps d’explorer tous les aspects de votre nouvelle activité.

Ce qu’il faut guetter, c’est le bon moment, celui où votre nouvelle activité devient une évidence telle que rien ne peut vous dissuader de foncer vers elle.

Crédit photo :

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Le syndrome de l’imposteur, qu’on appelle aussi le syndrome de l’autodidacte, est une pathologie complexe et pourtant assez répandue qui empêche la personne d’apprécier et de valoriser ses compétences mais la pousse au contraire à douter d’elle-même de manière maladive, à se dénigrer et à déprécier ses qualités. 

Dans la manifestation la plus spectaculaire de ce syndrome, la personne en situation de réussite, se retrouve dans l’incapacité totale de s’attribuer le mérite d’une telle victoire et invoque d’autres raisons extérieures pour justifier cette réussite. Cette personne se sent donc en permanence l’usurpatrice de cette réussite et développe ainsi une peur obsessionnelle d’être démasquée.

Entre anxiété sociale et mauvaise estime de soi

C’est un mal-être qui naît premièrement d’une mauvaise estime de soi et deuxièmement d’une confusion entre ce qu’on pense de soi et ce que les autres  pensent de vous. Parce que l’on a l’impression de ne pas être à la hauteur, on projette cette pensée dépréciative sur celles des autres et par un effet ”boomerang”, on se sent soudain suspecté de la pire des incompétences.
Même si tout cela n’est qu’une mauvaise interprétation, elle conduit bien souvent l’individu à mettre en place des stratégies alambiquées de défense (overdoing et underdoing) qui le fragilisent et le décrédibilisent aux yeux des autres qui finissent bien souvent par le dénigrer. C’est une sorte de maladie perverse qui crée de toute pièce une pensée qui n’existe pas, qu’elle entretient et qui la fait atrocement souffrir. En situation de masochisme intellectuel, la personne ne se laisse donc aucune chance d’échapper à cette image erronée d’elle-même.
C’est, pour cette raison, une pathologie physiquement éprouvante car génératrice de stress et qui aboutit très souvent à un autre syndrome, celui de l’épuisement professionnel dont le burn-out est la manifestation la plus spectaculaire.

Un travail en profondeur pour sortir de cette spirale destructrice

Le travail avec une personne atteinte de cette pathologie va donc se concentrer sur l’origine profonde du mal : la mauvaise estime de soi. Celle-ci peut venir de la petite enfance, du système éducatif ou de l’univers professionnel et même si on ne la répare pas d’un coup de baguette magique, le premier travail consiste à relativiser ces pensées dépréciatives en s’interrogeant sur l’origine de ce sentiment. Une fois que le travail de désappropriation des formules dépréciatives négatives (”Je ne vaux rien, je suis nul », etc..) est enclenché, alors on peut essayer de s’approprier des formules moins dépréciatives et plus positives qui évitent de douter maladivement, et qui permettent à l’individu de démarrer une dynamique constructive.

Ainsi par exemple, ”Je ne suis pas à la hauteur” peut devenir ”Comment faire pour atteindre cet objectif et qui pourrait m’y aider ?”. De cette manière, et en se fixant des objectifs réalistes et en acceptant l’aide d’autrui, l’individu accepte aussi le regard de l’autre tel qu’il est, sans le transformer. Pour une personne atteinte de cette pathologie, travailler avec une autre personne n’est pas forcément quelque chose d’évident au départ mais une bonne prise en charge permet d’y parvenir plus facilement qu’on ne le croît.

Crédit photo : Flickr / Thomas Linet

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Voilà une technique de planification bien étrange et à contre-courant de nos méthodes modernes plutôt caractérisées par l’obsession du multi-tâches.

Cette technique, baptisée ”pomodoro” (tomate en italien) et imaginée à la fin des années 80 par un étudiant italien (Francesco Cirillo), consiste à utiliser un minuteur (en forme de tomate ou pas) pour planifier des périodes de concentration intense d’une durée de 25 mn pendant lesquelles on se focalise sur une seule tâche, ces sessions à durée limitée sont entrecoupées de petites périodes de 5 minutes où l’on met son esprit au repos complet.
De cette manière, l’esprit travaille plus intensément et plus efficacement sans être perturbé par l’environnement ou toute autre distraction. Pour se transformer et progresser, l’esprit a besoin de discipline, et c’est un peu la leçon de cette méthode Pomodoro.

La technique Pomodoro dans le détail

Pour vous lancer dans l’aventure Pomodoro, munissez-vous d’un minuteur, d’un simple crayon et d’une feuille de papier (le crayon et la feuille de papier peuvent aussi être remplacés par un fichier excell ou word).

Etablissez un planning des différentes tâches que vous avez à accomplir et déterminez le nombre de sessions de 25 minutes dont vous avez besoin pour chaque tâche. Commençez par la première tâche, lancez le timer et commençez à travailler sans vous interrompre avant les 25 minutes, le tic tac répétitif du timer doit vous servir de fil conducteur et dès que le timer sonne, interrompez votre concentration même s’il ne reste plus que quelques secondes pour terminer votre tâche. Pendant 3 à 5 minutes, faites un break total où vous ne faites rien de stimulant : de la relaxation et de la détente.

Relancez ensuite le timer et faites votre deuxième session de 25 minutes en continuant votre première tâche ou en en commençant une autre si la première est terminée. Reposez-vous 3 à 4 minutes et repartez à l’aventure !
Après vos quatre sessions de 25 minutes, faites une pause plus longue, environ 15 à 30 minutes. N’oubliez pas de bien noter (ou de saisir dans votre fichier informatique) tout ce que vous avez fait pendant ces sessions de 25 minutes, vous serez très surpris de la quantité de travail que vous arrivez ainsi à accomplir.

Une gestion stricte du temps pour favoriser la concentration

Cette méthode de gestion du temps qui peut sembler stricte et trop contraignante car indépendante de l’humeur ou des impondérables d’une journée de travail, est en réalité une méthode qui emprunte le chemin assez classique de la réussite : celui de la discipline. Comme les grands musiciens ou les grands danseurs qui deviennent des maîtres en répétant les mêmes exercices plusieurs fois par jour, et qui font de la discipline un allié pour progresser et se transformer dans le temps, les personnes qui utilisent cette méthode utilisent le temps et des sessions répétées de concentration pour maîtriser certaines difficultés plus facilement et avancer.

C’est aussi une méthode très rationnelle pour atteindre son objectif : plutôt que de se laisser décourager par un objectif qui semble trop loin, inatteignable, il est préférable de découper le temps qui nous sépare de cette échéance pour le rendre moins impressionnant et aussi moins paralysant. Le fait d’accumuler les sessions et de voir toute le travail accompli en parallèle permet de se motiver et de ne pas se décourager devant la route qu’il reste à accomplir. La durée de 25 minutes représente la période de concentration moyenne du cerveau humain, celle où il a la capacité de se concentrer sans faillir. Les périodes de pauses permettent de relâcher la pression et d’évacuer le stress qui peut s’accumuler. C’est donc une méthode qui sous des airs improvisés est au contraire mûrement réfléchie.

Une productivité accrue ?

Cette méthode serait donc capable de booster la productivité grâce à une gestion contrôlée du temps qui devient un allié et plus un ennemi à abattre. Ce qui souvent fait baisser la productivité (la fatigue, le stress, le manque de méthode) se trouve éliminé grâce à cette gestion contrôlée du temps. Grâce aux temps de repos réguliers et contrôlés, le cerveau peut souffler, s’oxygéner et se régénérer et éviter certains dysfonctionnements liés à la fatique et qui rendent le travail peu efficace. Il repart aussi dans chaque nouvelle session frais et disponible, optimisant ainsi son efficacité.
Grâce à la relaxation, à la danse ou à toute autre activité de détente, le stress est évacué du corps très régulièrement, de manière presque chronométrée et ne s’accumule pas dans l’organisme pour venir parasiter les périodes effectives de travail.
Grâce au caractère disciplinaire du travail, le cerveau s’organise mieux car il est sollicité de manière régulière, il se conditionne et se prépare en quelque sorte et du coup l’individu est aussi plus efficace à la tâche.
Sous une allure un peu militaire, cette méthode est donc au contraire à l’écoute des besoins physiologiques du corps et du cerveau humain et permet vraiment de travailler efficacement et longtemps sans fatigue.

Crédit photo : Flickr / Jussi Linkola

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Pour se sentir bien dans son travail, heureux et épanoui dans l’accomplissement de ses tâches, il est important de sentir la confiance et le soutien de ses collaborateurs mais surtout celle de son manager.

Celui-ci a, en quelque sorte, la responsabilité et l’initiative de mettre en place toutes les conditions nécessaires au confort physique et mental de ses collaborateurs pour qu’ils puissent s’épanouir et travailler dans les meilleures conditions possibles. Il doit également veiller à ce que la compétition, inhérente à certaines activités ne l’emporte pas sur le reste et privilégier des méthodes de management humaines et attentives pour éviter les écueils d’un management trop autoritaire et mécanique (burn-out, mais aussi stress, présentéisme etc..) et développer avant toute chose, les relations humaines entre ses collaborateurs.

Le maintien de liens relationnels forts dans l’entreprise

Les bonnes relations dans l’entreprise sont en effet l’un des tout premiers facteurs de bien-être dans l’entreprise. Selon une étude récente, l’ambiance au travail primerait même sur le salaire et les avantages, et elle pourrait également , en cas de mauvaise ambiance, constituer une motivation suffisante pour quitter son entreprise. On voit tout l’enjeu de cette dimension sociale pour le manager bienveillant qui doit trouver une manière de favoriser ces relations entre les collaborateurs, et d’en faire un vrai moteur de performance dans l’entreprise.
Plusieurs possibilités sont à sa disposition pour favoriser ces moments de rencontre informels dans l’entreprise : des petits déjeuners ou déjeuners communs, des ateliers, des sorties en groupe, etc.. mais il peut aussi avoir recours à des outils de management réputés comme le team-building ,  la  gamification,  etc…

Enfin un bon manager doit aussi savoir gérer les conflits entre ses collaborateurs et gérer des situations de crise qui peuvent influer sur les relations entre les collaborateurs pour éviter un éclatement du sentiment d’équipe, véritable ciment de la productivité dans l’entreprise.

Donner du sens au travail de chacun

Mais pour que ces relations humaines puissent se développer harmonieusement, il faut que chaque individu se sente écouté, respecté et valorisé dans son travail, qu’il ait sa place dans cette communauté professionnelle.

Pour ce faire, il est important de fixer des objectifs clairs et compréhensibles par tous, d’en discuter ouvertement, d’écouter les remarques et commentaires de ses collaborateurs et de faire de l’entreprise un lieu d’échange, d’apprentissage et de progression pour tous. Et qui dit lieu d’échange et d’apprentissage dit aussi lieu de l’erreur et de l’imperfection, le manager doit avoir la capacité d’accepter les échecs et les impasses et d’en faire des opportunités pour rebondir et réajuster sans culpabiliser ses collaborateurs.
Le manager doit aussi établir un contrat de confiance tacite avec chacun de ses collaborateurs pour leur laisser une marge de manoeuvre dans la manière d’atteindre leurs objectifs (ce qu’on appelle le job crafting): un collaborateur qui ne se sent que simple exécutant sera aussi beaucoup moins productif et créateur qu’un collaborateur a qui on laisse l’initiative et la manière d’attendre des objectifs. Chacun doit être en mesure de donner du sens à son propre travail pour le rentre motivant et dynamique.

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La révolution numérique, annoncée par Nicholas Negroponte dans son livre ”l’homme numérique” publié il y a plus de 20 ans est bel et bien en marche et elle impacte directement le travail sous toutes ses facettes : nouveaux outils, organisation, management, formation, environnement, etc..

Il est donc temps de réfléchir, dans chaque entreprise, à la meilleure manière d’accompagner cette transformation, en mettant en place des outils de régulation adaptés à ces nouveaux usages, en tâchant de bien impliquer tous les acteurs économiques dans ce mouvement de transformation et en réfléchissant aux impacts de ces nouvelles technologies et nouveaux environnements sur la santé des collaborateurs.

La règlementation d’une nouvelle économie fondée sur la réactivité

Les nouveaux outils et logiciels de communication mis à la disposition des entreprises facilitent les relations et les échanges entre les collaborateurs mais ils peuvent aussi leur permettre de travailler plus efficacement quand ils sont bien utilisés.
Il convient donc de mettre en place des process de travail et d’intégrer des outils pour réguler cette communication numérique en interne mais aussi en externe.
Il s’agit de définir une ligne managériale dans laquelle les outils servent à optimiser les process de travail et à rendre les entreprises performantes et sans frontières. En d’autres termes, faire de ces nouveaux outils numériques une source de croissance et de développement pour l’entreprise.

La formation continue pour faciliter l’intégration

Pour faciliter l’utilisation des nouveaux outils numériques et pouvoir impliquer tous ses collaborateurs dans ces nouvelles manières de communiquer et de travailler, il est impératif de former ses collaborateurs aux nouveaux outils utilisés par l’entreprise pour impulser une nouvelle dynamique et de créer une nouvelle culture de la communication d’entreprise fondée sur la transversalité des savoirs et le partage des informations. Aujourd’hui une entreprise qui veut se développer passe systématiquement par le numérique et l’humain est au coeur de cette stratégie numérique innovante, les hommes et les compétences peuvent évoluer, il n’y a donc aucune raison de laisser quelqu’un au bord du chemin.
L’idée est qu’en impliquant tout le monde, on contribue à augmenter le potentiel de développement de son entreprise.

Les adaptations au niveau de la santé

Enfin, ces nouveaux environnements de travail suscitent débats et controverses au niveau de la santé mentale et physique des utilisateurs : avec ces nouveaux outils et les formes mobiles, comment éviter la confusion vie-privée et vie professionnelle ? Comment éviter les dangers de la sédentarité engendrée par ces nouveaux outils ? Comment éviter la surcharge et le burn-out  etc…
L’entreprise doit également enclencher un processus de réflexion sur ces nouveaux usages et sur la manière d’en tirer profit sans gâcher le capital humain. Pour que la qualité de vie au travail soit préservée, il faut que le collaborateur ait la possibilité de se déconnecter de son travail quand il en a besoin, et surtout mettre en place une nouvelle gestion du temps dans l’entreprise plus en rapport avec la nature de la charge qu’avec le temps passé dans l’entreprise. Avec le numérique, c’est une nouvelle manière de travailler qui s’installe et avec elle la nécessité de définir un cadre plus approprié.

Crédit photo :  Pixabay / StockSnap 

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Comme le dit si bien la chanson, et dans un monde du travail très agressif et bien souvent impitoyable, on a pas le choix : faut rigoler pour empêcher le ciel de tomber. Et le meilleur moyen pour continuer à regarder le ciel sans souffrir de son poids écrasant est de libérer ses émotions de manière libre et spontanée. Le rire a cette faculté étonnante de libérer au sens large du terme. Les travaux du Docteur Kataria en Inde dans les années 90 le confirment, utiliser le rire au travail au travers d’ateliers de « rigologie » est une solution qui fonctionne et qui contribue à un meilleur bien-être dans l’entreprise et à une productivité accrue. Mais comment mettre en place un atelier du rire dans son entreprise ?

Des intervenants en « rigologie » qui se déplacent dans l’entreprise

Même si le phénomène est relativement récent en France, et que certaines réticences subsistent, cette technique qui mélange séances de relaxation et rires spontanés se développe grâce à tout un réseau d’intervenants qui se déplacent dans les entreprises pour des séances d’une à deux heures environ. Il suffit d’une salle spatieuse et adaptée à l’activité physique pour mettre en place un atelier du rire dans son entreprise. Pour trouver un intervenant, consultez l’annuaire du yoga du rire et pour le reste laissez-faire l’intervenant !

Faire tomber les peurs pour être mieux

Le plus difficile dans le cadre de l’entreprise est de réussir à faire tomber les blocages et les peurs : la peur du ridicule, la peur de perdre la face, la peur de trop se livrer, etc… et c’est justement sur ce point que l’atelier du rire travaille car le rire, de par son caractère spontané a la capacité de décharger les émotions et du même coup de libérer les peurs de toutes sortes. Le rire a cette capacité unique de pouvoir réparer ce que le stress détruit » confie Corinne Cosseron, fondatrice de l’École internationale du rire et du bonheur

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Du petit café pris rapidement à la machine qui permet d’échanger de manière informelle avec ses collègues aux grandes soirées d’entreprises, en passant par les petits déjeuners ou déjeuners improvisés entre collègues, la vie en entreprise est rythmée par ces petits moments suspendus qui contribuent à alléger la charge d’obligations et de stress générée par le travail, à développer les échanges au sein de l’entreprise et qui donnent aussi au travail une image plus positive et plus conviviale en lui attribuant une valeur affective et sentimentale.   

Pause-café, pause-cigarette, les bienfaits de la pause au travail

Le fait de faire une pause et, en quelque sorte de casser son rythme de travail, permet aussi de sortir de son emprise. Savoir s’arrêter pour sortir de sa bulle de travail est bénéfique non seulement pour la qualité du travail mais également pour la stimulation que les échanges avec les autres collaborateurs vont provoquer.

Que ce soit pour un café ou pour une cigarette, le fait de marcher, d’échanger, de rire ou de parler de ses problèmes personnels ou professionnels avec un autre collègue permet de se décharger d’une partie du stress que la rumination à son poste de travail peut favoriser. Et puis, la pause contribue à créer du lien entre des collaborateurs qui ne travaillent pas forcément ensemble dans l’entreprise mais qui travaillent pourtant pour le même projet d’entreprise. La pause permet parfois de répondre de manière informelle à des questions sur l’organisation générale de l’entreprise. Au détour d’une question informelle, on comprend alors les problématiques d’une autre équipe ou d’un autre service et cela permet de mieux communiquer avec eux dans le travail. Ces pauses contribuent donc à créer un sentiment d’équipe et facilite, de manière générale, la cohésion de l’entreprise.

D’autres rituels, des échanges et une bonne ambiance

Mais la vie en entreprise peut aussi proposer, au delà de ces courts moments d’échange, de véritables espaces d’échanges et de rencontres entre les collaborateurs : déjeuners, dîners, ateliers ou soirée d’entreprise, etc… Ces moments conviviaux sur le lieu du travail ou dans un autre espace contribuent aussi grandement à donner une dimension plus humaine au travail. Ils permettent de créer une bonne ambiance entre les collaborateurs, de créer de la connivence et donc une certaine solidarité entre les collaborateurs qui se connaissent mieux et plus seulement sous l’angle du travail. Ces moments qui peuvent sembler inutiles ou superflus (voire superficiels) sont en réalité des moments de vie et de partage indispensables au fonctionnement de l’entreprise et à la qualité de vie au travail.
Les collaborateurs qui se connaissent mieux sont plus détendus, moins stressés et travaillent dans un environnement bienveillant qui stimule leur créativité et leur productivité. Tout le monde y gagne et l’argent dépensé pour financer ces extras est en réalité un investissement dans la santé de l’entreprise. Grâce à tous ces liens, et à l’attachement qui se crée avec cette famille de travail, les collaborateurs sont moins souvent malades, moins souvent absents et plus volontaires et autonomes dans leur travail. Ces rituels sont donc plutôt à encourager dans l’entreprise.

Crédit photo : Pixabay /Unsplah  

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