[Livre] « Je sens, tu ressens, nous sommes »
Un livre-tour du monde sur les pratiques et méthodes qui créent du bien-être au travail dans six pays : le Danemark, l’Italie, le Canada, la République tchèque, l’Inde et la France.
Que faire pour mettre ou remettre l’humain et ses émotions au cœur de l’entreprise et des administrations ? Telle était la mission 2011 de la Fondation nationale Entreprise et Performance (FNEP). L’équipe des auteurs réfléchit, fait des synthèses, s’engage. Elle choisit et propose six leviers inhabituels : la liberté, la sagesse, la bienveillance, l’authenticité, le dialogue et l’accomplissement. Des mots qu’on entendrait plus facilement dans un ashram indhou ou lors d’une retraite dans un monastère.
L’objectif est ambitieux : comment donner toute leur place aux personnes, avec leurs émotions, dans les organisations ?
Après avoir établi le lien clair entre les 6 leviers et les émotions qui les accompagnent, le livre entre dans le dur, cite pêle-mêle des chercheurs, des DRH, des patrons, des universitaires, donne des repères et quelques exemples appliqués, comme ce questionnaire envoyé à tous les collaborateurs de l’entreprise indienne HCLT ( 90 000 salariés dans le monde) : il permet de connaitre ses « 5 indicateurs de passion » les plus forts et les plus faibles (parmi une vingtaine).
Au Danemark, « chez RAMBOL, tout est transparent : il n’y a quasiment pas de murs, seulement des vitres pour séparer les bureaux, les salles de réunion. Tout est visible, les budgets, les voyages, les salaires, les cv… ».
En France, à EDF, les entretiens annuels permettent de mesurer l’aide que le manager a apporté à ses collaborateurs. Pour chaque levier, le livre fait une série de propositions claires.
Un livre original, qui assume un positionnement à contre-courant, ouvre l’esprit, donne des pistes pratiques au travail. Un léger regret : il pourrait être encore plus opérationnel.
Fondation Nationale Entreprise et Performance. Je suis, tu ressens, nous sommes… Paris : La Documentation française, 2012. 144 p.